Gestionnaire Back Office H/F - France Travail
Gestionnaire Back Office H/F
France Travail · Saint-Jean-Bonnefonds - 42 · CDD
📑 Missions du poste
Bon relationnel indispensable avec expérience appels entrants / appels sortants, voire une expérience dans le traitement de demandes et incidents, la saisie.
Vous avez impérativement une expérience en milieu bancaire.
- Assistance client :
- Gestion des appels et mails entrants,
- Analyse de la demande
- Traitement de la demande
- Surveillance de flux
- Appels sortants
- Reporting et Suivi
Esprit d'analyse et travail en équipe
Travail sur la plage horaire 8h-18h. Prise de poste au plus vite.
👤 Profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Gestion du Back Office,appels entrants / sortants,Notions informatiques,connaissances bancaires
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Compétences: Gestion du Back Office,appels entrants / sortants,Notions informatiques,connaissances bancaires
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.