Assistant Responsable de Point de Vente - Nespresso - Alternance TP Mum Bac+2 H/F - IFFP CFA

Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à révéler les talents.
Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuel, communication, marketing, gestion, digital...
Notre force ? Une pédagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une ambition claire : faire de l'alternance une voie d'excellence et d'innovation.
Certifié QUALIOPI sur nos 4 expertises (formations, bilans, VAE, CFA), nous avançons avec passion, méthode et vision. Vous aurez toute votre place pour contribuer à cette aventure, en apportant vos idées, votre engagement et votre envie de construire.
À l'IFFP, on ne vient pas juste pour travailler. On vient pour faire bouger les lignes et faire éclore le talent.

Assistant Responsable de Point de Vente (H/F)

Formation : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (TP MUM - niveau 5 / Bac +2)
Entreprise : Nespresso
Lieu : La Défense (92)
CFA partenaire : IFFP - Nanterre
Contrat : Contrat d'apprentissage

Missions principales

• Gestion commerciale et expérience client

Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle

Garantir une expérience client premium conforme aux standards Nespresso

Participer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs

Mettre en oeuvre les actions commerciales et animations en boutique

• Management opérationnel

Participer à l'animation et à l'encadrement de l'équipe de vente

Contribuer à l'organisation du travail et à la gestion des plannings

Accompagner l'intégration et la montée en compétences des collaborateurs

• Gestion du point de vente

Participer à la gestion des stocks, des commandes et des approvisionnements

Veiller au respect des procédures internes et de sécurité

Contribuer au suivi des indicateurs de performance (CA, taux de transformation, panier moyen)

• Pilotage et amélioration continue

Analyser les résultats commerciaux

Proposer des actions d'amélioration de la performance

Assister le Responsable dans la gestion quotidienne de la boutique

Profil recherché

Sens du commerce et de la satisfaction client

Leadership, esprit d'équipe et sens des responsabilités

Excellente présentation et aisance relationnelle

Organisation, rigueur et réactivité

Éligible à un contrat d'apprentissage

Une première expérience en vente ou distribution est un plus